Pesquisa de Satisfação Serviços

Empresa:
CNPJ:
Responsável pelo preenchimento:
DDD + telefone:
Seu e-mail:



Prezado cliente, com o objetivo de aprimorarmos continuamente nossos serviços, solicitamos sua colaboração preenchendo o formulário abaixo, certos de que sua contribuição nos ajudará na melhoria contínua em nossa prestação de serviços.

As questões devem ser respondidas em uma das quatro alternativas: Ótimo, Bom, Regular e Ruim, onde Ótimo é totalmente satisfeito, Bom é satisfeito, Regular é parcialmente satisfeito e Ruim é totalmente insatisfeito.

Utilize o quadro abaixo de cada questão para suas considerações (justificativas, reclamações, sugestões...)

1) A periodicidade de coleta atende às
necessidades de sua empresa?

2) O tempo utilizado para carregamento
dos resíduos é adequado?

3) Os veículos e equipamentos utilizados
nas coletas são adequados?

4) Considerando que todos os colaboradores da
Mazola Ambiental são devidamente treinados
para o desempenho de suas atividades,
como você avalia nossa equipe de coleta?

(atendimento, comunicação, postura,
identificação, educação, uniformes, EPIs...)
EPI´s, etc..)

5) Considerando que o site é o principal
meio de comunicação para as
operações, como você o avalia?